Chính sách bảo hành của Xiaomi Hà Nội
Đối với Tivi Xiaomi Quốc tế: 1 một 1 trong vòng 1 tháng nếu lỗi của nhà sản xuất. Bảo hành 24 tháng tại hãng Xiaomi trên toàn quốc.
MI TV: Bảo hành 24 tháng
Linh kiện chính: Bảo hành 24 tháng
Phụ kiện (điều khiển từ xa): 12 tháng
Đọc thêm tại https://www.mi.com/vn/support/warranty/
Hotline tổng đài Xiaomi đối với bản quốc tế: 1800.400.410
Đối với Tivi Xiaomi bản nội địa trung: Cửa hàng Xiaomi Hà Nội có trách nhiệm bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng đối với lỗi của nhà sản xuất. Sau 1 tháng, cửa hàng sẽ bảo hành sửa chữa miễn phí tiếp 11 tháng sau đó, tổng là 12 tháng (nếu lỗi của nhà sản xuất). Hỗ trợ sửa chữa tính phí nếu lỗi của khách hàng.
Không bảo hành do lỗi người dùng, ví dụ như hỏng vì rơi rớt, nước vào sản phẩm, hoặc sử dụng không đúng cách. Không bảo hành do thiên tai, bão lũ. Không bảo hành khi nứt vỡ tấm nền màn hình. Trong lúc lắp đặt, khách hàng hãy kiểm tra kĩ tấm nền màn hình.
Đối với phụ kiện là điều khiển của tivi phiên bản nội địa, sản phẩm không bảo hành. Quí khách hàng vui lòng mua mới.
